الرجوع للرئيسية

سياسة الاسترداد والإلغاء

آخر تحديث ١١ أغسطس ٢٠٢٦

من أول يوم، سياستنا مكتوبة قدامك بوضوح. دي حقوقك في الإلغاء والاسترداد لكل حاجة بتشتريها من واجهة، من غير شروط مستخبية.

بناء الموقع

باقة بناء الموقع بتتدفع مرة واحدة بالسعر المعروض على الموقع وقت الشراء (١١٬٠٠٠ جنيه للباقة المميزة، أو سعر العرض لو فيه عرض شغال).

  • قبل ما البناء يبدأ، تقدر تلغي طلبك في أي وقت وتسترد كل اللي دفعته.
  • بعد التسليم، مفيش استرداد نقدي، ووعدنا زي ما هو مكتوب في الباقة، لو فيه حاجة غلط في التسليم بنصلحها.
  • لو ما سلمناش موقعك خالص، بترجعلك فلوسك كاملة من غير أي أسئلة.

وقبل ما تدفع أصلاً بتشوف معاينة حقيقية لموقعك، فانت عارف بالظبط إنت بتشتري إيه.

رسائل المساعد الإضافية

إضافة ١٬٠٠٠ رسالة زيادة للمساعد الذكي (٢٩٨ جنيه).

  • طالما ما اتستخدمتش منها ولا رسالة، تقدر تستردها كاملة.
  • أول ما الاستخدام يبدأ، الإضافة تعتبر مستهلكة ومفيش استرداد ليها.

إزاي بيتم الاسترداد

  • المبلغ بيرجع لنفس وسيلة الدفع اللي دفعت بيها.
  • الاسترداد بيظهر عادة خلال ١٤ يوم عمل، والمدة النهائية بترجع للبنك أو مزود المحفظة.
  • لو شريت بسعر عرض، الاسترداد بيكون بالمبلغ اللي دفعته فعلاً.

باقة VIP

باقة VIP بيتم الاتفاق على نطاقها وشروطها في اتفاق مستقل بينا وبينك، وأحكام الإلغاء والاسترداد بتاعتها بتيجي في الاتفاق ده.

عايز تلغي أو تسترد؟

ابعتلنا على hello@getwajha.com من الايميل المسجل بيه حسابك، واذكر تفاصيل العملية. بنرد في أقرب وقت، وعادة خلال يوم عمل.